Je veux des fiches produits, notices, fiches sécurité, comment dois-je procéder ?

Modifié le : Jeu, 3 Juill., 2025 à 11:30 H

Fiches techniques et notices

Les fiches techniques de nos produits METRO sont normalement disponibles directement depuis METRO.fr.

Pour y accéder, rendez-vous sur la fiche produit METRO.fr de l'article qui vous intéresse et cliquez sur "Fiche d'information produit" dans les documents liés au produit. Cela lancera le téléchargement de la fiche sur votre appareil.

Il est également possible d'imprimer chaque page produit.

Si vous ne trouvez pas la fiche d'information produit souhaitée, vous pouvez contacter le Service Clients par email à service.clients@metro.fr ou par téléphone par téléphone au 0825 09 09 09 (0,15ct/min).

Fiches de sécurité FDS

Vous pouvez récupérer les Fiches de données de sécurité de nos produits directement sur notre site www.metro.fr.

En pied de la page d’accueil, un lien « Fiches de données de sécurité » est mis à disposition pour récupérer les FDS à marque METRO et à marque nationale (sous réserve que les fournisseurs les aient mises à disposition).

En cliquant sur le lien, vous arriverez sur le site "QuickFDS", où il suffira de noter le nom de votre société, un nom et une adresse mail. Ensuite, la recherche se fera par mot clé (nom produit), par code produit, ou par le code barre à 13 chiffres présent sur le produit.

Il est important que vous la récupériez sur le site car cela vous permettra de recevoir des notifications en cas de mise à jour de FDS.

Pour les produits à marque nationale, s’ils ne sont pas disponibles sur le site, vous pouvez les demander au fournisseur à l’aide des contacts présents sur l’étiquette des produits.